万达2011年上海万达广场写字楼管理处安全、服务、规范、品质、效益管理细则

www.fdcsky.cn中国地产商域网上海万达广场写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”管理细则编号:版本:制定日期:2008年7月9日实施日期:2008年7月日写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”细则本细则涵盖了写字楼管理处“安全、服务、品质、规范、效益”这五方面的具体内容，明确了上海万达广场写字楼管理处在安全管理、物业服务管理、品质管理、规范及效益方面的职责及要求。安全第一、服务关注细节、质量是立身之本、效益优先、规范提升品质为我部对服务、品质、安全、效益、规范五方面理念的概括。五项内容是环环相扣的，是相互依赖、相互促进、相辅相成的关系，规范支持了安全、服务、品质三项内容，确保了安全、服务、品质后，才会产生效益，是产生效益的四大前提。写字楼管理处“安全”细则1.0目的为了加强本写字楼的安全工作，提高综合防治能力，保障写字楼及业户生命财产安全。2.0适用范围适用于本管理处管理范围内的安全管理。3.0职责3.1管理处代表负责本公司消防安全管理工作的组织与领导。3.2各部门负责人负责本部门消防安全管理工作的组织与领导。3.3写字楼管理处全体员工负责具体实施本制度。4.0管理规定4.1消防组织4.1.1本管理处成立安全领导小组，陆续吸收其它业户的负责人参加，共同参与本写字楼的消防安全工作并积极贯彻本规定和有关防火安全法规，制定各项具体安全制度，积极组织实施，划分防火责任区，明确区域防火责任人及责任，配置必要的消防器材，通过各种形式，经常对职工、业户开展防火、防盗、防破坏等宣传。定期组织安全检查，及时消除火险隐患，组织安排专职消防人员监视、巡视。4.1.2各岗位责任人即为防火责任人，岗位防火责任人要严格遵守防火安全制度，积极参加各项安全活动，发现火险隐患，积极采取防范措施，发现违章行为要及时劝阻，制止，并向领导汇报。4.1.3本写字楼内配有专职消控人员，并定期参加进行培训，巡检写字楼各消防设施设备，组织宣传防火知识等工作，确保写字楼的安全。消防监控室将有持上岗证并具有一定消防知识的人员进行二十四小时值班监视，一发现有火险及时汇报并采取有效的防火措施。4.2办公场所4.2.1严禁在办公场所堆放