星巴克台北市消费者服务品质研究P63

台北市消费者对星巴克服务品质之研究作者:王诗雯.台北市士林高商.三年五班吴怡璇.台北市士林高商.三年五班谢筱萍.台北市士林高商.三年五班台北市消费者对星巴克服务品质之研究目录壹●前言..........................................................................................................................1一,研究目的.................................................................................................................1二,研究方法.................................................................................................................1三,研究范围及限制.....................................................................................................1贰●正文..........................................................................................................................2一,星巴克咖啡兴起原因以及品牌由来....................................................................21,星巴克咖啡的兴起...................................................................................................22,星巴克的品牌由来...................................................