Amazon深度剖析如何获得亚马逊5星好评

一、为什么卖家需要五星好评？1.推动犹豫客户进入购买2.说服客户购买你的产品3.向客户保证质量4.作为口碑推荐网上的评论口碑非常强大，可以对卖家的业务产生巨大影响。据研究：79％的客户都会相信网上评论且不亚于个人建议85％的客户阅读本地买家的在线评论73％的客户认为，正面的客户评论会让他们更信任卖家另外相对于得到亚马逊5星好评，其实卖家应该要获得更多的评论。二、为什么评论会影响客户思考？研究表明，口碑是最强大的营销工具。即使在网络时代，当一位同行人告诉我们一些好事，我们都会竖起耳朵听，我们会因为他人的行为而做出选择，我们都有从众心理，当我们看到很多人推荐一个产品，并表示非常想拥有它，我们往往会有同样的感觉。如果你在Slickdeals流连，就会目睹许多人成为从众心理的牺牲品。许多愚蠢的购买决定都是因为客户蜂拥而至的讨论氛围形式的：“已入手3件，这次交易真愉快”或“这价格真的难以置信，他们会很快售罄吧“，结果导致很多不必要的购买。事实上，我们习惯了懦弱，就像绵羊一样。三、5星好评越多越好产品评论越多，效力越大。同样的产品，10个客户评定4.5星与300个客户评定4星销量是不一样的，后者销量更好。越多评论，越有说服力，并且可以提高卖家的知名度四、5种方式获得亚马逊5星好评1.提供一个良好的客户体验。大部分差评都涉及到客户对产品的误解，卖家要诚信经营，东西诚实，尽可能提供准确的产品信息，以免误导客户。2.售后邮件索取好评。虽然亚马逊也会售后邮件给客户索取好评，但是邮件内容千篇一律，不人性化。相反，如果卖家发送个性化的好评请求，刚收到产品没多久的客户看到邮件后，对卖家的印象特别深刻。3.通过社交媒体获取好评。邀请订阅卖家资讯的粉丝和Facebook的粉丝留评，如果粉丝们购买了产品，更能留下正面的评价，并且这种索取好评方式在亚马逊上是允许的，在Yelp（下面会有介绍）点评网站，Yelp反对直接拉客点评，相比之下亚马逊在这方面没那么严格。注：Yelp：美国著名商户点评网站，创立于2004年，囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户，用户可以在Yelp网站中给商户打分，提交评论，交流购物体验等。4.找到评论过类似产品的客户。通过产品页面的“CustomersWhoBoughtThisItemAlsoBought”