星巴克整合营销

STARBUCKS——我不在星巴克就在去星巴克的路上张浪邓圆圆周双莉王建旭品牌定位：“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多，主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士，没有一定文化教养的人是不可能去读《白鲸》这部书，更不要说去了解星巴克这个人物了。从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。目录识别客户与潜在客户1评估客户与潜在客户价值2创建信息与激励3评估客户投资回报率4城市白领生活：追求品位注重享受小资情调追求时尚心理：渴望喧闹中的宁静渴望被重视尊重人本位渴求知识工作：繁华的商业圈节奏快工作压力大识别客户与潜在客户店址店堂设计服务繁华的商业圈白领写字楼白领购物区高档住宅区色调、灯光还、艺术作品、报纸杂志、欧式饰品、音乐——营造一种亦真亦幻的氛围只设吧员，客户自主选择——人本位的体验图示AddYourTextinhereAddYourTextinhereAddYourTextinhereAddYourTextinhereAddYourTextinhere图示请添加标题请添加内容请添加标题请添加标题请添加内容请添加内容Descriptionofthecontents