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部门间-满意度评估表-员工 付费

部门间-满意度评估表-员工

3次阅读 71 2021-09-07 15:18:14 举报
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天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度?2.对办公环境的总体满意度?3.对办公环境在哪些方面存在不足?1环境清洁2空气质量3环境温度4照明程度5家具质量6其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度?5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足?1接待来宾及时性2接待员仪表3差错情况4服务态度5服务周到6其他6.对总机接线的满意度?7.总机接线在哪些方面存在不足?1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度?9.文印/收发传真在哪些方面存在不足?1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度?11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足?1服务意识2工作态度3传递的及时性4传递的丢失/错误情况5手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度?14.资源预定服务在哪些方面存在不足?1操作方便性2系统可靠性3提供服务准确性4系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6其他15.对车辆保障的满意度?16.车辆保障在哪些方面需要改进?1发车及时性2司机服务态度3车辆清洁程度4其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强,请具体说明:财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何?19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意?20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足?1业务熟练程度2服务规范性3客户意识4流程简便性5等待时间6服务网点方便性7联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务?1是2否3不清楚22.根据您的需

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