2008年工作方案(徐州人事行政办)080515

2006年工作方案—徐州人事行政办天天文档在线www.doc365.net联系qq：744421982徐州人事行政办2008年度管理目标目标/指标目标/指标量化目标分解到执行层面结果目标1、销售目标7.68亿元主管，人事助理，行政助理，人事行政文员2、招聘管理工人满足率≥95%；其他岗位满足率≥100%。主管，人事助理，行政助理，人事行政文员3、员工服务管理3.1、员工留用率①职员留用率≥95%②工人留用率≥90%3.2、需求响应速度及员工投诉处理反馈率①各科室提出的需求，1小时内反馈信息，24小时内提出解决措施。②投诉处理反馈100%主管，人事助理，行政助理，人事行政文员4、培训管理4.1、受训：旺季（3至9月）：公司层面：5小时/月.人，科室层面：8小时/月.人，工人层面：10小时/月.人；淡季（10至2月）：公司层面：10小时/月.人，科室层面：16小时/月.人，工人层面：20小时/月.人。4.2、主管/人事助理每月训练/辅导2小时以上。4.3、培训效果跟踪①外培转殖率100%（一周内转殖80%②每季度进行一次培训效果检讨，结合工作实际分类抽样考核20%，公布考核结果。主管，人事助理，行政助理，人事行政文员4.4训练计划达成率≥85%主管5、行政后勤管理5.1、制度/流程的执行落地。每月抽查一个科室制度流程的执行情况；对制度/流程执行中的反馈意见进行整理，作为优化依据。主管，行政助理5.2、人员管理①每天对各科室出勤情况进行抽查。②次月2日内网公布考勤，处理投诉。③次月5日前，统计汇总上月考勤报财务核算工资。行政助理5.3、应急事件管理突发应急事件快速反应：10分钟内赶至现场，15分钟内拿出解决措施。每月召开应急小组会议≥1次主管5.4、饭堂管理饭菜质量和服务满意度80%主管，行政助理5.5、宿舍及环境卫生管理①及时安排新入职员工住宿，确保宿舍安全。②对澡堂、绿化带及厂区、生活区环境卫生进行监管，并跟踪改善。行政助理5.6、车辆管理备案（车辆证照的年审年检、车辆保险、理赔、