【方法】跨国公司外派雇员的选择与激励

跨国公司外派雇员的选择与激励背景和现状在企业国际化战略过程中，实施人员外派对其持续发展具有十分重要的意义，最终目的是为了提升综合竞争力水平。但实践中，国际企业人员外派的效果却不十分理想，许多企业人员外派工作并没有达到预期目标。因此，企业人员外派问题不容忽视。人员外派失败的表现：外派人员无法在当地开展工作而被提前遣返。尽管外派人员没有被提前遣返，但效率低下或几乎没有效率。外派人员圆满完成外派任务回国后，由于没有得到妥善再安排而导致离职。消极影响对于企业：主要表现在业绩水平下降、市场份额的损失、管理成本的上升、企业形象受损、与东道国客户和政府官员等其他利益相关者关系的破坏，这些问题轻则带来企业利润损失，重则导致企业无法在东道国重新发展。对外派人员及其家庭：主要表现为在同行中自尊心、自信心和声誉的受损，在企业中地位的降低，不愿对其他外派人员提供支持（例如顾问、培训者和社会支持者）、丧失工作激情甚至引咎辞职。原因分析公司对于与东道国文化相容的重要性缺乏必要的认识，缺乏人员外派战略；人力资源部本身就缺乏跨国管理的经验；公司缺乏一套科学合理的外派人员选拔招聘措施，对外派人员的能力、意愿了解甚少；外派雇员上任后，公司缺乏必要的辅助服务以及合理的考核制度；外派雇员薪酬等激励制度缺乏竞争力。公司必须制定完善的雇员外派制度根据企业整体的竞争战略和国外业务发展计划，制定外派雇员计划；建立外派人才储备库，长期考察（多角度）并相互交流；结合外派职位的需要和一整套科学的外派雇员选拔制度，选择合适的雇员，并为其制定职业发展规划；外派后，充分授权并给予各种支持（生活和工作上）；公正、完备的考核制度；薪酬、福利制度个性化，切实满足外派员工的需要；提早妥善安排外派雇员归国问题；总结外派工作经验和教训，不断完善外派制度外派雇员的选拔外派雇员的要求：工作适应能力和灵活性；对母公司企业文化有深刻的了解，同时对不同文化具有很强的适应能力和包容心；家庭状况能给予充分支持；具备丰富的工作经验和工作技能，乐于面对新的环境和挑战，洞察力强；一定的语言和交际能力、身体健康；工作责任感强，有事业心；个人魅力（魄力、自信、正直、宽容、善于沟通倾听、机智、毅力）对于子公司