【课件】量化管理专题-24页

量化管理专题1量化：绩效与薪酬的纽带3量化管理：持续改进的基础6量化管理法7考核标准的量化管理8如何量化软性绩效指标9企业量化管理的四大误区10个人价值的量化管理12案例:量化动态的人事管理13不能量化的工作，要不要考核？16如何考核难量化部门18量化内部管理的细节19人力资源成本和价值的量化21绩效考核中的非量化观点23量化管理与人性化量化：绩效与薪酬的纽带当我们平时在描述一件事的时候，常常使用一些引起带有比较色彩的形容词，例如：“这个人长得真漂亮”，“他们衣服料子真好”等等。然而究竟有多“漂亮”和“多好”，我们却是不能十分详尽地感受。在生活中这样的例子不胜枚举，好在“生活是美好的”，“生活是轻松的”，故而我们大可不必在深究其中的底细。????然而管理却是不能够太过于模糊的，H.James?Harrington指出“量化管理是第一步，它导致控制，并最终实现改进。如果你不能量化某些事情，那么你就不能理解它。如果你不能理解它，那么你就不能控制它。如果你不能控制它，那么你就不能改进它。（H.?James?Harrington，Business?Process?Improvement:?The?Breakthrough?Strategy?for?Total?Quality,?Productivity,?and?Competitiveness?(1991)）,上述这段话十分确切地表述了量化在整个管理过程中的重要性。这一点大量的管理工作者已经十分同意这一观点了。????美国的人事与发展协会（IPD）和产业协会（IS）曾对具有代表性的美国企业进行了一项调查（Performance?Management,?Richard?Williams,?International?Thomson?Business?Press）得出的结论如下：“对于高层管理人员来说，在建立正式绩效管理系统的组织里，有一半以上的组织在绩效要求的实现程度和工资之间保持着直接的联系。对于白领雇员来说情况也基本类似。而对于体力劳动者，则很少把工资同绩效直接联系起来。对体力劳动者来说最常使用的是奖金制度，而对于白领雇员来说，与评估结果相联系的工资却是最常使用的方式，而且随着雇员层次的上升，这种方法被采用的频率也有所提高