【读悟】（学习）销售沟通技巧

说什么话怎么说才能打动客户大家好！好！很好！非常好！感觉怎么样？好极了！棒极了！爽极了！我们一起来兴奋一下要求队名队长队呼5分钟组建卓越的团队示例野狼战队七匹狼狭路相逢勇者胜AREYOUREADY?!你准备好了吗？！一、优秀销售人员的职责与标准二、沟通技巧三、专业销售话术四、谈判技巧今天课程大纲营销话题，从一个小故事讲起······有一个山村，这里远离水源，村里决定把解决饮水问题用“市场化”的手段（即，村里人用钱买水）交付两个年轻人解决。这两个年轻人一个叫张学友，一个叫刘德华。他们采取了不同的手段——张学友：身强力壮，吃苦耐劳，人缘好他的方法是——首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元刘德华：富有学识，机智灵敏，善于思考但在头一个月，他却没有给村里带来一滴水。那他在做什么呢？他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好三个月后张学友赚到了近10万元，按揭买房，天天都喝百威啤酒，过上了较为富裕的生活刘德华一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站营销话题，从一个小故事讲起······半年后刘德华的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜－0.8元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了刘德华水站的用户。刘德华拥有30％的经营者利润张学友马上做出反应：1、降价－0.7元/桶;2、全家齐出动，组成了“摩托供水车队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20％的用户价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级，一年后张学友和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够买百威啤酒......刘德华组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收