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【会员参考】销售的微信跟进客户成交技巧 付费

【会员参考】销售的微信跟进客户成交技巧

7次阅读 12358 2021-09-10 07:59:08 举报
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销售微信跟进客户教程一、明确微信跟进客户的目的?1、通过微信为客户提供服务,解答疑虑;2、通过微信让客户记住我们;3、让客户因为我们的跟进而产生信任;2二、如何用微信跟进客户1、充分利用每一个和客户沟通的机会?现在我们常用的和客户沟通的渠道有电话、微信、短信及面对面沟通,每一个和客户沟通的渠道都有各自的优势,例如面对面沟通效果最好,电话沟通最方便,而微信和短信的沟通效果稍微差一些,但是当客户离店之后,电话不方便接听的情况下,也需要将微信的效果充分的发掘出来。?通常情况下我们会用微信给客户发送图片,让客户对我们的产品有进一步的参考,可是事实上,客户认真参考图片的概率非常低,所以我们可以在发微信图片的方式上更近一步。3具体操作如下:?1、首先是在合适的时候给客户发送两到三张客户家里的实景图片。?2、然后在图片的后面要补上说明:王哥,这是我今天到一个客户家里做保养的时候专门为您拍的图片,这是你前面在店里面觉得最合适的款型,给您参考下。?3、第三步可以在图片发送10分钟左右给客户电话:王哥,给您发送的图片看到了吗?这是我在客户家里专门为您拍的,很适合您家的风格。如果喜欢,王哥可以这两天到店里看一下,了解一下,这个款式这两天正在做活动,有优惠,您看您要不周三或者是周四来一下?以上通过简单的几张图片,有了3次的交流,以及后续销售的推进,充分珍惜和利用了这一次和客户沟通的机会。42、微信跟进以量取胜?客户在购买产品期间,会有很多品牌的导购会给到客户短信和微信,如何让客户记住你??发送的微信必须要比其他人都要多,微信的内容可以不是产品或者是品牌的内容,哪怕仅仅是简单的问候,仅仅是简单的生活提醒,都能够让客户记住你,频率必须在2-3天必须要和客户有一次交流,这叫做以量取胜。53、微信跟进以情取胜?很多的时候,我们在和客户建立了一定的信任的情况下,再次和客户发送微信的时候,就可以不用那么官方,可以融入自己的情感进去,要充分发挥个人在客户心中的影响力和信任度,让客户“看在我们的面子上”选择我们的产品和品牌。6举例一个导购跟进了近2个月的客户,最后一次电话的时候,客户回复说已经在其他品牌买过了,于是导购发了这么条短信:?“王姐,昨天给您电话的时候,准备问你什么时候再

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