深航品牌形象创意简报（新）

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982深圳航空创意简报客户：深圳航空产品：深航品牌形象主视觉及TVC创意时间：2008年1月9日需要做什么（包括实际的指引）？深圳航空品牌形象主视觉广告及TVC创意1、我们期望广告做什么？广告目的：1、针对公商务旅客，建立深圳航空公司清晰的品牌定位与主张，获得品牌好感2、建立与三大航空公司的差异区隔2、品牌定位对于那些渴望有更好飞行体验的公商务旅客来说，深圳航空是有特色的航空品牌，它能带来不断创新的飞行体验与感动，因为它能比传统的航空公司提供更加灵活、便捷、内容个性化的真情航空服务。3、对于我们的目标对象有什么好的洞察（他们的行为、信念和感受）？·目标人群：高端贵族型、空中飞人型、销售精英型的公商务旅客。一方面，飞行帮助他们以最快的方式到达目的地，让他们在快节奏的工作和激烈的竞争中赢得时间，把握先机；另一方面，飞行过程中总是难免烦躁与无奈：赶飞机的焦虑,办手续的排队,候机的枯燥,航班延误时的无奈,坐飞机的乏味,机械式的服务,下飞机的匆忙……·关键洞察：希望顺畅愉快的航空旅行，但对传统的机械式的航空服务感到既麻木又无奈。4、我们期望广告引起什么单一的反应？建议：感动。小细节带来大感动（触动）5、我们有什么最好的证据来帮助激发这种反应？1、深航细致之处的特色服务及产品：“辣朋”辣椒酱、机上健身操、手语表演/手语感恩服务、客舱洗手间文化、航班主题特色活动，如“快乐六一·童言无忌”、行李二次加固的值机服务、抵达时的行李白手套服务等；2、以下为2008年深航大事件，由此可看出深航在品牌动作上的真情与感动；3、深航推出“感动15年”真情活动，全社会开展多种真情服务及感恩活动（具体待定）；4、深航3月将推出的尊鹏首席头等舱，是全球首家主题头等舱，整体采用中国风主题；5、深航特别满足商务人士的需求，打造集休闲与商务办公于一体的VIP休息室——尊鹏阁（1月已推出）；6、深航尊鹏俱乐部在会员突破100万之机（3月份），启用更多人性化的规则，给予旅客更多积分回馈与消费选择自由，更多回报，更多感动；7、深航细分商务人士市场与需求，8月将推出精英行政舱，以经济舱价