公司(企业)形象策划与设计(教案)主要参考书籍和文献:教材:叶万春万后芬蔡嘉清主编《企业形象策划---CIS导入》,东北财经大学出版社,2009年1月版。参考书:1、张茂林等编著《企业形象策划与管理》中国建筑工业出版社2008年06月2、左章健编著《CIS战略---企业形象策划》中山大学出版社,1994年版3、董锡键:《CIS企业形象战略》复旦大学出版社,1995年版4、现代企业形象策划学林国建,王天臣主编哈尔滨工程大学出版社2007年08月5、白玉、吕浩主编《企业形象策划》武汉理工大学出版社2008年08月6、张德、吴剑平著《企业文化与CI策划》(第三版)清华大学出版社2008年05月7、周旭编著《CI设计》湖南大学出版社2006年06月8、杨魁,李惠民,董雅丽编著《第五代管理--现代企业形象管理:战略与策划》兰州大学出版社2007年02月9、李蔚编著《推销之魂—CI战略与策划》四川大学出版社,1994年版主讲:张河清(博士、教授)84096105(综合楼808)13500020698zhq8007@163.comQQ:245159986第1章导论什么是CI/CIS?CIS的定义及理解CIS的内涵及演变CIS的社会价值CIS的信息价值1.1企业形象策划与市场营销1.1.1市场营销需要企业形象策划企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。实态形象与虚态形象之间的关系:(1)实态形象=虚态形象(2)实态形象>虚态形象(3)实态形象<虚态形象表1-1日本公司导入CIS第二年经营情况表公司推行CIS时间及创业年限销售增长率(%)利益增长率(%)菱备19