国际管理与领导

第1章从摩西到第三个千年国际际际管际理际与际领际导我知道：只有那些为人类做出重大贡献的人才是伟大的。—沃尔泰(Voltaire)1.1管理的出现出现第一篇管理文献可追溯到6000年以前。早在人类社会出现时，甚至更早的时候，就已存在着组织，或者说存在着不同工作之间的水平分工和多数劳动者与少数统治者之间的垂直分工。然则本书并不是研究管理历史的，相反，我们着重研究管理历史上的几个片断，因为这些历史片断已经对我们现在关于国际管理的认识产生了影响。摩西在第二本书《出埃及记》（Exodus）（一本被基督徒和犹太教徒同样视作圣典的书）中讲述了一个故事，说他在率领老百姓逃出埃及前往迦南的路上，对处理老百姓的怨言感到了厌倦，于是停下来倾听其岳父叶忒罗下面的忠告：“你这样做不好。这样必定会使你和这些老百姓都感到疲惫，因为事情很重大，你独自一人处理不了。现在你要听我的话，我为你出个主意，愿上帝与你同在：你要替百姓到神面前，把案件向神奏告；并要用律例和法度训导他们，为他们指示当行的道、当做的事。你还要从百姓中拣选一些有才能的人，也就是那些对神敬畏、诚实无妄、拒贪不义之财的人，派他们当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长管理百姓，关于百姓的一般事情就让他们随时处置，也就是大事都国际管理与领导2下载要呈到你这里，而小事则由他们自己解决。这样，你就可以轻省些，他们也可以同当此任。如果你按照我说的去做，上帝也吩咐你这样去做，那你就能受得住，百姓们也都能安居乐业。”摩西听从了叶忒罗的话，设计出了直线型组织，把我们现在所说的战略管理从日常事务管理中分离出来，并且进一步分摊了责任，或进一步把任务分派给了下属。他的下属则按照例外管理原则（managementbyexceptions）（用今天的管理术语来说）只向摩西报告一些重大事件。另外一个需要回顾的历史片断是公元前500年中国道家始祖老子的一本书中的一段话：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；??；其次，侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮其贵言。功成,事遂,百姓皆谓:‘我自然’。”古希腊文化是现代西方文明的源泉