天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982丝爽内部访谈纲要访谈目的:深入了解丝爽的市场状况、销售网络和渠道,寻找品牌发展的动力。受访对象:冯总经理及相关领导人员访谈时间:60~90分钟访谈大纲:1.丝爽企业的短期、中期及长远的目标是怎么规划的?有哪些经营战略去一步步实现这些目标?2.丝爽有什么样的核心价值观?这些价值观将怎样被带到丝爽来?您期望的丝爽是一个什么类型的企业?目前它与您期望有多大差距?3.公司的远景和价值观打算如何去驱动员工、经销商、消费者?4.您如何看待卫生巾行业未来的发展变化?5.您如何看待卫生巾市场的竞争?丝爽要打造什么样的核心竞争力?6.丝爽成立十几年中总的发展战略是什么?是否经历过大方向的调整?为什么要做这些调整?调整结果如何?7.要成功地进行全国性区域扩张,有哪些关键性的挑战与机会?8.丝爽下发展了系列化品牌,您对各个品牌的期望是怎样的?它们之间有怎样的业务关系?如何规划和看待丝爽的产品线延伸?9.丝爽如何打造自己的价值链优势?从哪些方面满足消费者的价值需求?10.您希望丝爽的品牌价值提炼的方向是怎样的?丝爽这个品牌应该具有什么样的形象与个性?11.谁在卫生巾市场做得最好?他们是怎么做到的?12.(关于KA部问题)13.自由点和妮爽的主要大客户包括哪些?14.KA部在丝爽的销售体系中如何发挥作用?15.KA卖场在整体销量上所占的比重是多少?未来的发展目标是什么?16.自由点和妮爽在KA卖场总体的市场地位和销售状况如何?优势存在于品牌、产品或者价格上?所面临的问题又有哪些?17.过往采取了哪些措施以提高自由点和妮爽在KA卖场的销售?未来有何计划?PAGE