数字化重塑进行时：重塑内容与重塑方式揭秘

数字化重塑进行时重塑内容与重塑方式揭秘IBM商业价值研究院执行报告战略IBM如何提供帮助在数字化重塑的大潮中，各行各业的企业都必须重新审视自身的业务、运营和技术战略，从最高层开始转变企业文化，对“不断实验、不断创新”持开放态度。IBM全球企业咨询服务部走在认知时代的前列，提供业务转型咨询服务。我们可以指导您为企业制定总体数字和认知战略。如欲了解更多信息，请访问：ibm.com/gbs。1在颠覆大潮中求生存，谋发展数字技术已经改变了人员和企业的互动方式。数字的力量促使行业间前所未有地相互渗透，并从根本上改变了经济模式。为了在颠覆性的环境中立于不败之地，企业需要打造富有吸引力的新体验，形成新的业务重点，建立新的专业技能，设计新的工作方式。企业领导面临残酷的抉择：要么对企业进行数字化改造，要么“坐以待毙”。要成功实现数字化重塑，就必须从根本上重新思考企业的运营模式以及企业与环境的互动方式。执行摘要2013年，IBM商业价值研究院在一项同名调研中提出了“数字化重塑”（digitalreinvention）这个概念。1该调研重点探讨了最近几十年深刻的经济变革。市场经历了深刻的转变：由原来的以企业为中心，即制造商和服务供应商主导生产和市场；转变为以个人为中心的阶段，即越来越占主导地位的消费者要求获得由洞察推动的个性化体验；最后演变为如今完全不同经济环境，即这次调研所定义的“人人对人人”(E2E)经济模式。（见图1）E2E经济模式具有四个独有的特征，自从最初的研究报告发表以来，这种模式的重要性还在一直加强。E2E模式根据业务生态系统进行统筹协调，可以立即实现无缝协作。统筹协调是指复杂环境的协调、安排和管图1E2E经济模式的四个独有特征来源：《数字化变革：为截然不同的未来做好准备》.IBM商业价值研究院。2013年。统筹协调性环境相关性共生性认知性2数字化重塑进行时全球60%的受访