中海地产总部员工考核方案—新华信

旺昌资料城精品管理资料世界网址http://tb99888.taobao.com/中海地产股份有限公司员工考核方案北京新华信管理顾问有限公司2003年1月目录1中海地产总部员工考核方案1第一节考核思路1一、员工考核意义1（一）员工考核目的1（二）员工考核用途2二、员工考核原则2（一）系统原则2（二）透明原则2（三）客观原则2（四）沟通原则2（五）时效原则3（六）对等原则3（七）可行原则4三、考核内容4（一）德能考核5（二）绩效考核7四、考核结果运用7（一）德能考核结果运用7（二）绩效考核结果运用7（三）考核结果综合运用9五、员工考核流程9（一）考核流程图10（二）流程图关键要点说明12六、评估员工考核方案的效果12（一）预期的正面效果12（二）可能的负面效果和预防措施1第二节附录一考核指标说明1七、考核指标定义1（一）诚信品德1（二）工作能力3（三）工作态度4（四）工作业绩7八、考核指标评分说明7（一）诚信品德9（二）工作能力14（三）工作态度评分说明141．评分方式152．工作态度评分量表17（四）工作业绩评分说明171．正向考核指标171.1适用指标范围：171.2数据来源、处理和传递171.3考核目标值和评分标准171.4考核得分182．逆向考核指标182.1适用指标范围182.2数据来源、处理和传递182.3考核目标值和评分标准182.4考核得分193．满意度指标193.1适用指标范围：193.2数据来源、处理和传递20第三节附录二满意度调查问卷20一、相关部门满意度20（一）评分方式20（一）名词解释21（二）相关部门满意度量表22二、领导满意度22（一）评分方式23（二）领导满意度量表26三、员工满意