【0217】化妆品合作方老师巡店带训管理制度

化妆品合作方老师巡店带训管理制度一、目的：充分利用内、外部资源，以合作共赢为目的，为“XX化妆品”知识资源整合及管理和学习型组织的建立奠定基础。二、要求：1、各合作品牌依据与“XX化妆品”所达成的合作共识，设置”XX化妆品”门店销售带训老师或指定带训人员。2、品牌带训老师必须与“XX化妆品”培训部紧密合作，共同制定门店带训计划和带训实施方案，并考核带训结果。3、负责带训的品牌老师必须具备一下条件：A、具备化妆品相关知识的专业能力；B、熟悉所带训品牌和全系列产品知识；C、有销售带教能力；D、形象气质佳，着装大方得体，注重服务礼仪；E、服务和配合XX化妆品培训部对门店品牌的培训、带训；F、遵守XX化妆品门店管理纪律，不得有损坏XX化妆品品牌形象、顾客满意度的语言和行为；三、相关规定：1、品牌老师门店带训是品牌培训合作的重要组成部分，年度培训计划将根据各品牌的商品情况组织带训老师的系统带训；2、XX化妆品培训部根据公司运营情况和每个门店、每个员工的学习档案（包含：业务能力、学习课时、欠缺点）每年12月31日前与品牌方培训部或培训老师共同制定年度、季度、月度带训方案和巡店带训计划；3、品牌老师按照带训计划每月25日和每周五向XX化妆品培训部提交下一月度和下一周的详细门店带训计划（包含：带训内容、时长、带训方式、业绩提升目标、考核方案）；4、XX化妆品培训部根据品牌带训的实施情况，以周和月对带训门店及带训老师做带训考核和业绩指标的评估，并编辑带训报告。5、带训、培训方案的实施及计划的落实将纳入品牌合作年度合约，作为品牌合作的重要条件和品牌实力评鉴的依据。四、门店日带训流程：门店日带训流程流程节点标准检查带训准备带训开始内容带训总结归纳带训考核指导、纠错员工演练1.带训计划和路线的确定2.带训资料、门店分析、报表的准备3.带训人员仪容仪表符合标准4.带训时间为淡场和非周末1.召集员工2.安排员工注意来客接待1.品牌状况介绍。2.产品特点，主要成分与适用人群3.产品销售技巧，主要话术4.产品体验效果与体验话术所有员工1.对产品品牌知识复述2.对产品特点，主要成分与适用人群等内容复述3.一对一演练产品体验的过程和使用的话术，并说服顾客购买1.指导