www.fdcsky.cn环境管理环境管理是物业管理工作中重要的关键性环节,是物业管理水平的重要标志,是延长设备和建筑物寿命的重要因素,整洁的物业环境为业主和使用人创造了清洁卫生、健康舒适、优美的工作环境和生活环境。环境管理可分为二大部分:清洁管理、绿化管理。本课程重点探讨清洁管理的有关知识。清洁管理的定义:对所管物业范围内(红线范围)进行定点、定时、定人的日常清洁、废弃物的收集和清运,依照管理规定对物业使用人进行宣传教育、管理和监督,通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性的工作,维持公共区域的清洁卫生。清洁管理工作的五个方面·清洁管理工作范围·清洁外包的招投标工作·清洁工作监管·清洁工作中注意“安全管理”·虫害的防治与消杀工作一、清洁管理工作范围分大厦和住宅区两种物业类型进行阐述(一)大厦大厦类(含高层住宅)的清洁管理主要工作范围又分室内、室外两种情况。A、室内:大堂1、地面;2、墙面;3、天花;4、信报箱;5、指示牌;6、服务台(总台);7、宣传板栏;8、消防器材;9、室内绿化;10、果皮箱。电梯厅1、地面;2、墙面;3、天花;4、指示牌;5、消防器材;6、果皮箱;7、室内挂饰;8、室内绿化。电梯1、地面;2、电梯门;3、三壁;4、天面。扶梯道(人行梯)1、地面;2、墙面;3、扶手;4、台阶;5、天面。楼层走道1、地面;2、墙面;3、门窗;4、天花;5、消防器材;6、果皮箱。公共卫生间(写字楼)1、卫生器具;2、地面;3、墙面;4、天花。公共茶水间(写字楼)1、卫生器具;2、地面;3、墙面;4、天花。楼层垃圾房(住宅)1、垃圾桶;2、地面;3、墙面;4、天花。会议厅(写字楼)1、一切设施。地下车库1、地面;2、墙面;3、天面;4、管道;5、停车场设施(包括自行车、摩托车)。楼层管道井房天面1、地面;2、水池;3、广告牌;4、水沟;5、其它设施。B、室外:外墙面道路绿化带路灯、宣传牌、雕塑排风口沙井、雨水井、污水井、管道、化粪池管线与明装公共设施垃圾房垃圾桶、果皮箱(二)住宅区住宅区(多为多层住宅)的清洁管理工作主要内容也可分室内、室外两种