星级酒店VIP接待策划书目录1、*****的客源市场…………………………………………………………………………32、为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………43、谁是*****VIP………………………………………………………………………………54、*****VIP的等级…………………………………………………………………………65、VIP接待总流程…………………………………………………………………………………………76、各级别VIP接待程序、标准……………………………………………………………………………87、*****VIP接待表格…………………………………………………………………………398、(附件)CIP……………………………………………………………………………………………42一、*****的客源市场政治金鼎经济国面向公务市场、餐饮市场、旅游市场四星级酒店大社会际文化酒旅游店二、为什么设立VIP?VIP英语VeryImportantPerson的简称,意为非常重要的客人谁是VIP?四星级酒店的客人是不是VIP?我们提倡酒店服务无差别,但四星级酒店不是每位客人都是VIP!VIP