华盈恒信-华美集团—华美集团人力资源管理部KPI识别表

战略主题分解表1战略主题分解表(销售部）战略主题衡量指标责任部门绩效管理推进绩效管理工作计划完成率各部门考核指标覆盖率没有有效执行绩效考核管理制度的次数（绩效办公会议的召开，考核数据统计，考核分析报告的提交）团队管理人均生产效率人工费用利用率（利润总额/人工费用总额）激励机制建立员工培训考试达标率人均培训小时数顾客满意度空缺职位占需求职位的比例发生劳动法律纠纷败诉的次数招聘留用率（留用人数/入职人数）招聘效率（空缺人周数）劳资纠纷次数分子管理主管级别以上员工流失率（主动流失除外）分子公司超过岗位编制的人次数人员晋升合格率文化整合（CPI)节约职能指标筛选表2职能指标筛选表部门职能指标属性质量数量时间成本KPI定义表3所属部门编号指标名称定义目的计算公式极性信息提供者责任人检查频率统计单位说明员工培训考试达标率员工参加培训考试达标人数所占比例提高培训合格率培训考试达标人数÷参加培训考试总人数×100%越大越好人力资源部空缺职位占需求职位的比例考核期内空缺职位占需求职位的比例提高招聘效率空缺职位的个数÷需求职位的个数×100%越小越好人力资源部各部门考核指标覆盖率各部门考核指标覆盖率保证按工作重点的不同及时修订或选取各部门的考核指标已修订考核指标的部门÷总部门数×100%越大越好人力资源部考核周期内是否定期搜集绩效数据，召开绩效办公会议考核周期内定期搜集绩效数据，开展绩效办公会议的次数推进绩效管理开展人力资源部发生劳动法律纠纷败诉的次数发生劳动法律纠纷的次数加强员工劳动关系管理∑发生劳动法律纠纷败诉的次数越小越好人力资源部薪酬总额是否超过薪酬预算实际薪酬总额是否超过薪酬预算控制费用,降低成本人力资源部人才流失率当期辞职员工所占总数的比例考核人力资源维护工作绩效当期辞职员工数/当期员工平均数越小越好人力资源部经理月人不含主动辞退、开除、合同到期的员工人均生产效率公司平均每人所创造的价值考核人力资源成本控制的绩效当期总产值/当期工作平均人数越大越