9814号楼的报箱

14号楼的报箱简述：[jackbird0401]于2006-12-1913:19:24加贴在XX项目14号楼每个单元门口修了一堵小矮墙，据说是要把报箱放到墙边，这样是使投递方便了，当然管理处也不用一次次的给投递员开门了，但露天放置报箱一旦遇到刮风下雨怎么办？总不能拿回一堆纸浆看吧。还有在单元门外面，卫生谁来负责？报箱在单元门内存在很大安全隐患，但也不能就这么简单的挪到露天啊，那这个报箱还有什么用，用来存雨水和垃圾吗？点评：对于送报等相对固定的外来人员，可以采取核实单位证明和身份证明，并保存相关证明的原件或复印件的方式从源头上进行控制和管理，使这部分人员有所顾忌，再加上安全员对他们进入园区后行为的关注与监控，就能达到防范的目的。但是本投诉，物业服务中心简单的采取了将报箱外移的方式来控制送报人员进入单元，并且未考虑到此措施给客户造成的影响与不便，从而引发了业主的不满和投诉。这个投诉提示我们，各项工作在实施前，要站在客户角度进行换位思考与评估，避免给业主制造麻烦和带来不便。（点评：何瑾）