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【课件】深圳资策倪肇强-5绩效管理与绩效面谈培训教材-30页 付费

【课件】深圳资策倪肇强-5绩效管理与绩效面谈培训教材-30页

3次阅读 264 2021-09-07 15:16:50 举报
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天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证)《绩效管理与绩效面谈》培训教材讲师:倪肇强先生深圳市资策企业顾问有限公司ShenZhenEnterpriseConsultant&StrategyInc.公司地址:深圳市福田区彩田路5015号中银大厦B座5J邮编:518026电话:0755,2501094、3501780、2501105传真:0755,3501978电子邮件:sz_cs@china.com绩效管理一、主管人员对绩效管理应有的认知二、如何进行绩效评估作业三、绩效管理的辅助制度四、绩效考核结果之应用五、绩效面谈六、面谈技巧七、如何处理员工抱怨八、指责与批评注意事项九、结论与Q&A绩效管理讲师:倪肇强1、主管人员对绩效管理应有的认知1.绩效考核的意义(何谓绩效所谓绩效是指员工在过去一段时间中的表现,也是一种工作的成果及对企业的贡献。一个人绩效的好坏,正显示其在该职务上对企业的价值高低。(何谓考核所谓考核是指对一件事务依据某些特定指针所进行之评价。这些指针涵盖利润、市场、客户、业务、服务、人力资源、金额、成长、管理及社会责任等企业经营之一切条件。(绩效管理的意义绩效管理的目的不在于考核部属,而是透过一种有系统的方式以取得、记录与分析员工在过去一段时间中工作上的表现,以及工作进度状况,藉由「评估」与「回馈」来提升部属工作表现,并进而发掘部属未来发展的潜力,以协助部属开拓更宽广的生涯发展空间,也希望经此方式,把企业经营的更好。2.绩效与人员管理3.实施绩效管理的功能(论功行赏-奖惩与调薪依据(解决问题-工作成果检讨与辅导改善(意见沟通-提供互相沟通、回馈与建言的机会(前程规划-员工潜能与发展评估(人力发展-派职升迁与培训需求(激励士气-创造提振士气的机会4.传统考核与绩效管理之比较比较项

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