可口可乐的主任管理技能培训14页

天天文档在线www.doc365.net联系qq：744421982《可口可乐销售主任管理技能培训班教材》培训目标*熟悉管理技巧，有效管理你的下属。*深入理解可口可乐的业务知识，提高工作效率。*相互交流工作经济体会，取长补短。*提供一个让你发展的机会。一个公司的结构层次高层管理总经理/总监中层管理人员管（部门经理）理基层管理人员层（主任/主管）业务代表/业务助理可口可乐走向世界公司的三个目标：*员工培训*客户服务*优质产品管理：*管理是将组织中的人力、物力和财力有机的结合起来，追求最大的效率和效益的过程。*管理就是通过其他人来完成任务的过程。*管理即是一门科学，又是一门艺术。科学——管理要求使用系统化的知识艺术——管理的最终对象是“人”——单凭个人是无法完成目标，必须依赖全体人员的协力工作管理基本功能功能：计划组织指挥控制Functions功能相互性：计划指挥组织控制成本利益率：cost-BenefitRotioCBR=例：有$50000投资，四种可选方案方案利润值成功概率期望利润值成本利益率1200,000.4080,0001.62250,000.375,0001.53250,000.270,0001.44500,000.150,0001.