人力资源管理者胜任素质与角色关系的22种素质

IPMA“素质模型”的22种胜任素质能力角色编号胜任素质业务伙伴变革推动者领导者人事管理专家1了解所在组织的使命和战略目标☆2了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果☆☆3了解客户和企业（组织）文化☆☆4了解公立组织的运作环境☆☆5了解团队行为☆☆☆6具有良好的沟通能力☆☆☆7具有创新能力，创造可冒风险的内部环境☆8平衡相互竞争的价值☆☆9具有运用组织建设原理的能力☆10理解整体性业务系统思维☆☆11在人力资源管理中运用信息技术☆12具有分析能力，可进行战略性和创造性思维☆☆☆13有能力设计并贯彻变革进程☆14能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力☆☆15具有建立信任关系的能力☆☆16具有营销及代表能力☆17具有建造共识和同盟的能力☆☆18熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程与方法☆19将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩☆20展示为客户服务的趋向☆21理解、重视并促进员工的多元化☆22提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为☆胜任素质的角色分配12种15种8种1种