企业高层管理者素质模型构建和应用研究

企业高层管理者素质模型构建和应用研究企业高层管理者素质模型构建和应用研究第一章绪论1.1研究背景西方经济学经典的生产函数理论把资本、资源和劳动力作为生产的“三要素”，但以此理论计算的生产投入要素总有“余差”产生，著名的学者舒尔茨发现了这个“余差”就是“人力资本”，从而获得了诺贝尔经济学奖。世界钢铁大王卡耐基也曾经说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿去，只要保留我的组织成员，四年后，我仍然是一个钢铁大王。”’可见“人力资本”这个要素在企业的经营活动中有着不可替代的重要地位，人力资源是企业最有价值的资源。高层管理者作为企业人力资源的重要组成部分，由于其在企业管理决策活动中的特殊地位，作用显得尤为重要。高层管理者是企业的中坚力量，承担着企业决策和战略的执行、战术方案的制定和实施、基层管理者的管理沟通等的责任。他们素质水平如何，直接影响着企业正常的生产经营、经济秩序的稳定和可持续化发展的顺利进行。管理者的素质具备水平的高低是关系到企业的整个管理过程的进行，乃至整个企业的经营生产活动。管理者是否具备适应该企业要求的素质，是这个企业能否不断取得成功的最重要的决定因素。高层管理者的综合素质是影响管理行为和组织绩效的决定因素。只有具备符合企业要求的高素质，才能高效地发挥其经营管理才能，实现组织的长远目标。因此，研究哪些素质是目前企业高层管理者所急需的，他们目前的素质状况又如何，是目前需要认真研究和重视的课题。1.2研究目的与意义建立素质模型的首要目的是充分揭示导致高绩效所必须具有的素质要求，以此作为对员工提高绩效水平的指导。其次，在充分重视个体之间差异的前提下，通过科学手段使员工的个性特点、组织的生存环境和特有文化相结合，增进员工之间、员工与组织之间相互的“理解”，使工作与个性充分匹配。减少由于员工之间、员工与领导之间，与生俱来的不同偏好而引起的相互间不理解或沟通障碍带来的效率消耗，并施于针对性较强的管理方式，大大提高管理的效率，减少管理成本。美国经济学家德鲁克指出：“在竞争性的经济中，经理的责任和他的工作决定着企业的存亡。”从这个意义上说，企业的经营管理者也是决定一个国家或区域经济实力乃至综合实力的重要因素。管理者是组织指挥他人活动的人。他们拥有各种头衔，如部门经理、财务总监、人事主管等。管理者只是职务上的称呼，本研究从管理者