人力资源管理工具集-341页

目录5一、人力资源规划实务51、人力资源规划基本操作步骤82、人力规划的内容93、人力资源规划与组织设计9人力资源规划——规划什么和怎么规划？10组织设计——原则、类型与方法15二、人力资源战略管理151、策略性人力资源管理182、人事决策与人力规则213、人力资源战略管理案例22三、绩效考核221、员工绩效考核制度23员工绩效考核办法242、绩效考评253、人事考核与能力开发制度274、销售人员绩效考核办法295、员工考核管理办法316、人事考核制度357、工作表现评估报告478、软件工程师考评标准509、试用员工考核表5110、如何评价管理人员（案例）6411、全方位评估7112、CEO业绩评估7913、MAP管理才能评鉴8814、MBO规程9015、全视角绩效考核法9116、绩效评估时可能的偏差9217、绩效考核流程120四、素质词典120第一部分介绍121第二部分通用素质（按英文字母顺序排列）121成就导向（ACH）121演绎思维（AT）122归纳思维（CT）123服务精神（CSO）124培养人才（DEV）125监控能力（DIR）126灵活性（FLX）127影响能力（IMP）128收集信息（INF）129主动性（INT）130诚实正直（ING）131人际理解能力（IU）132组织意识（OA）132献身组织精神（OC）132关系建立（RB）132自信（SCF）132领导能力（TL）132合作精神（TW）132小结1322、补充素质1323、新出现的素质1324、素质测评模型1325、素质练习卡132五、招聘甄选1321、面试的基本模式1322、招聘面试题库132六、人力资本统计框架的构建132七、人力资源摩擦性耗费132八、员工满意度调查1321、对公司的意见1322、支持部门的服务态度1323、个人资料132九、企业内人力资源的虚拟管理132十、