《绩效管理与绩效考核Ver.2.0》(公训讲授版）

中的绩效考核结果的反馈面谈技能绩效考核系列培训教材蒋钦义二OO二年绩效管理与绩效考核版权所有，请勿翻印绩效管理与绩效考核培训活动安排第一部分：绩效管理与绩效考核的概论录像：《工作绩效评估要点》第二部分：如何设立绩效考核目标第三部分：绩效考核结果的反馈面谈技能绩效管理与绩效考核第一部分：绩效管理与绩效考核的概论版权所有，请勿翻印绩效管理与绩效考核1、绩效＝结果＋过程（行为/素质）2、绩效＝做了什么(实际收益)＋能做什么(预期收益)绩效的含义绩效的含义是非常丰富的，在不同的情况下，绩效有它不同的含义。版权所有，请勿翻印绩效管理与绩效考核●对于管理者而言，绩效包括三方面的含义：1、管理者本人的绩效2、管理者所辖员工的绩效3、管理者所辖部门的绩效管理者的绩效观念★其核心是部门的绩效！管理者应通过改进绩效管理以实现部门绩效改进。版权所有，请勿翻印绩效管理与绩效考核★绩效管理１、就是管理者和员工双方，就目标及如何达到目标而达成共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。2、不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。绩效管理的含义3、强调结果导向，也重视达成目标的过程。版权所有，请勿翻印绩效管理与绩效考核公司总部人力资源部考核制度的制定(全公司一致性、框架性）HR&管理者的共同责任绩效标准的建立（落实到每个职位）各级管理者和员工绩效管理的实施(计划、辅导、观察、评估、反馈、改进)绩效考核中各自的角色版权所有，请勿翻印事业部人力资源部考核制度的细化（本单位