[营销星球]36氪-二手经济下的用户行为观察报告

佛系生活需要“断舍离”么？——二手经济下的用户观察报告研究出品2018年11月Copyright@201836Kr.Confidentialandproprietary采样及研究说明INSTRUCTION研究背景近年来，随着大学校园里的跳蚤市场、二手市场和旧货商店逐渐回暖，二手商品交易在线上的零散化发展也被重新聚合了起来。以58同城、赶集网下的分类信息网为主要发起点，豆瓣小组的社交型二手交易逐渐培养起了用户习惯，移动互联网端转转、闲鱼等二手交易平台逐渐发展起来。本次报告通过研究用户画像、用户对二手交易服务的关注点和使用情况、用户对二手交易的使用满意度等维度来对此类商业模式下的用户进行行为观察。研究方法版权说明?调查方式：线上自填式问卷?调查维度：用户年龄、学历、居住城市、所处行业等基本信息，使用二手闲置物品交易平台的频次及种类，对不同维度的期待程度等?调查时间：2018.10.10至2018.10.18?调研样本：1200份有效问卷本报告部分手机交易数据由二手交易平台“转转”提供。报告其余所发布内容均为36氪研究院作为第三方研究平台的独立数据与研究分析，不代表任何企业的立场，转载请注明报告来源。目录CONTENTS01|二手闲置物品交易核心概述02|二手闲置物品交易行业概述03|受访者用户画像04|二手交易宏观分析05|二手交易重点分类-手机领域06|二手闲置物品交易平台满意度分析PART1二手闲置物品交易核心概述二手经济下的用户行为观察报告|-5-核心数据预告（一）核心概述?31.0%的用户是单身人士，男女比例4:6，整体学历水平高。?所有用户在过去12个月中均进行过二手闲置物品交易。95%的用户未来将继续使用。?九成用户每月至少进行一次二手闲置物品交易，「浏览网站/app」是主要途径。?出售/回收/购买/租用四类行为中，使用「回收」和「购买」服务的用户使用频率最高。?用户使用高峰期集中在「20:00-21:59」，收入在万元以下区间的用户浏览停留时间更长。?49%的用户关注「手机」的出售/回收服务，46%的用户关