【体系】名企的培训体系及分析

名企的培训体系及分析应聘者求职时经常会问到的一个问题是“我所在的岗位将来在贵公司中有何发展前途？”对国内企业的调查发现，新员工通常刚进企业时会被安排在生产车间或其他基层部门锻炼一年半载，但管理者却没有对新员工说明为什么要下基层锻炼、以后在本企业中有什么样的发展前途等员工关心的问题。在对一些跨国公司调查之后，我们发现，这些从国外进入中国的公司对新员工给予了相当的重视，在培训方面给他们提供了各种学习知识(如企业文化、行为规范等)的机会，在就职方面给他们提供了各种锻炼机会(如轮换岗位、鼓励职业探索等)，在工作上要求上级经理为下级员工提供各种指导和帮助(如介绍工作经验)，等等。这些跨国公司的做法很值得学习和借鉴。对新员工进行培训在中国的跨国公司中，新员工培训最主要的内容是企业文化培训。跨国公司有意识地组织新员工接受集中培训，向他们宣讲企业的经营理念、规章制度，说明企业提倡什么、反对什么，作为一名合格的员工应该具备什么样的思想、情操和作风等等。即通过培训，使新员工的行为规范、态度、价值观和信念符合企业的要求。【案例】Intel的新员工培训Intel的新员工培训基本上不涉及技术方面的内容。在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况、Intel公司的基本情况，这个过程有一个星期，是封闭式培训，也叫新员工整体培训。培训中很大部分是讲Intel的文化，介绍Intel的方向是什么、战略是什么。Intel还给员工安排了一个执行层ESM和员工对话，从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟新员工见面对话，回答他们一些问题。一般这样的座谈会是在新员工在Intel工作6至9个月后。Intel管理新员工的经理还会从公司拿到一套资料，这套资料非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情。经理对新员工每个人的情况都有记录，保证每个新员工得到相同的对待。培训是每个经理主要的内容，在对经理行为评估时，30%看他们在管理员工方面的表现。【分析】在对新员工进行企业文化的培训过程中，企业应利用一切手段，大力宣传企业精神和经营理念，主动促成新员工与企业其他员工在思想和行动上保持一致，改变与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。新员工如果身处这样一个团结协作、爱岗敬业的团队中，其协作精神和敬业精神必能逐步得到培养。此外，业务能力培