产品经理岗位职责及核心技能

产品经理的职责1.?市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（?MarketForces?），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研：·与用户和潜在用户交流·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流·研究市场分析报告及文章·试用竞争产品·仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档，详述如何利用潜在的机会。2.?产品定义及设计产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述，?PRD?可能包含如下信息：·产品的远景·目标市场·竞争分析·产品功能的详细描述·产品功能的优先级·产品用例·系统需求·性能需求·销售及支持需求等产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，?PM?通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定地说，那不是产品经理的工作。3.?项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括开发人员、测试人员、?UI?设计师、市场、销售、客服人员等），在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：·确保资源投入·制定项目计划·根据计划跟踪项目进展·辨别关键路径·必要时争取追加投入·向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。4.?产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。5.?产品市场推广主要是对外的信息传播——向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、?Flash?演示、媒体专题及展会演示等。在大