[0323]员工行为规范和礼仪守则

员工行为规范和礼仪守则一、仪容仪表1.员工进入厂区必须按规定着装，员工必须爱护工作服，保持着装整洁大方，努力维护公司基本形象。1.1工作服：1）作用：便于作业，符合工业安全的需要；符合目视管理原则，体现严谨认真的工作气氛。2）指引：工作服大小合适，干净整洁，袖口及领口须扣好，严禁敞开衣服、袖口。1.2工作证：1）作用：辩识身份；整齐划一，便于管理。2）指引：在厂区内须正确佩戴工作证。厂证应固定于工作服左侧上部专门的位置或悬挂与胸前，有照片的一面朝外。1.3其他：工作场所不允许穿拖鞋，车间女员工不允许穿高跟鞋上班。二、行为规范1.工作中礼仪：1.1工作时间应保持以下基本要求1）形象：仪容端庄、热情大方。2）谈吐：温文有礼，简洁明快。1.2出入办公室、关门时动作宜轻便。进入其他办公室前，应先检查自身仪容仪表并轻轻敲门，得到允许后方可进入；进入后应先使用礼貌用语。1.3办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听，接听电话应语气平和，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天，禁打与公司公务无关的私人电话。1.4维护安静、严肃的工作气氛：不得在办公室、走廊内大声喧哗、高声叫人、吵闹；不得随意急跑、不抢先行走，更不应边走边大声呼唤。1.5办公时间不谈论与工作无关的事宜，或到其他办公室走动、闲聊；不看与业务无关的书籍、杂志、报纸。1.6上班、开会、会见客人、听课等，应自觉将手机调至震动，使用手提电话应注意回避。会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话，抢话。应事先举手或纸条传递。1.7有来宾参观时，应保持友善的态度，主动向来宾点头示意，使用礼貌用语，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、人格及公司形象的事。2.日常行为规范2.1禁止随地吐痰，乱丢垃圾,使用卫生间后应随手冲洗。2.2维护良好的公共秩序及环境，文明用餐，遵守用餐规定，按时就餐，不插队、不大声喧哗。爱惜粮食，爱护餐具。2.3生产车间，仓库及其它禁烟区域严禁吸烟。2.4爱护公物，力求节俭，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等习惯。节约使用纸张等办公用品。2.5每天工作完毕，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公区域及车间卫生。3.公共道德规范3.1