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联通电话销售话术

6次阅读 72 2021-09-10 08:07:28 举报
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联通电话营销话术开场白X小姐/先生您好!这里是十堰联通客服中心给您致电过来的,很高兴为您服务!近期针对其它网络的移动用户制定了一项“存话费送话费、存话费送手机”的优惠活动,也是深受欢迎,我给您做一个简单的介绍您做一个对比就可以了好吧!特别注意热情专业、亲和自信、抑扬顿挫产品介绍①请问您每月的话费大概是多少呢?②您主要是打市话多一些呢还是长途多一些呢?③(手机经常上网吗)您经常出差吗?④您使用这个号码有多长时间了?(要推荐的套餐标准低于客户在移动的消费标准)(您的消费还真是挺高的)那我们的活动就非常适合您的,可以为您节省不少话费:首先联通3G业务资费非常便宜,套餐内打电话折合后只要0.11元/分钟,套餐外也只需要(0.15)元/分钟,全国接听免费,无漫游,在外地打电话和您在十堰是一个标准,这样用下来每个月就可以为您节省XX元了。其次参加本次活动可免费赠送给您一个186的3G号码,您办卡当月就可免费赠送100元话到账,其次每月再免费赠送(28)元话费共送12个月,累计赠送(336)元话费免费使用,非常划算,又为您节省了不少话费;这以上所有的优惠活动您只需要预存(168)元话费,就可以享有(604)元的话费了,您预存的(168)元话费也是包含在内的。请问先生/小姐您贵姓呀?1、产品介绍简洁、准确2、在产介的同时聆听客户的反应,多互动梳理卖点现在有很多移动用户都在反映电话费高,希望能有一个节省话费的方式,毕竟每个月都要打电话的,所以我们此次也是在广大移动用户的要求下推出这个活动来帮我们节省花费的。在套餐内我们免费拨打(550分钟,C计划),再赠送(80MB)的上网流量和(10分钟)的视频通话,来电显示和手机邮箱也是免费赠送不用额外收费,超出(550分钟)后打电话也只要(0.15)元/分钟。虽然我们套餐保底消费(96元),但是我们每个月送你28元话费,您每个月实际消费只需要68元,我们还再送你100元话费一次性到账,所以这样下来既能满足您通话或上网的需求,又能帮您节省了不少的话费。、满足客户通信的需求并能节省话费,激发客户购买欲望。促成所以*先生/小姐我们通知到的客户只要符合条件都已经参加进来了,有的用户不仅自己参加,还想

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