[0211]情商培训课件

情商培训课件开启员工“心”动力目录第四章情商如何应用？第三章情商的15项指标是什么？第二章情商是如何行成的？第一章情商是什么？情商是什么？情商的意义01解读情商壹情商是指一个人准确感知、评价表达并管理、运用控制情绪情感的能力。职业情商情商能力在职场这一特殊环境中的应用。贰组织其他小朋友分工，注意环境变化管理其他小朋友，看住蛋糕女孩挑拨男孩偷吃，并且要求分赃不去看蛋糕，采取措施分散注意力盯着蛋糕一直看、流口水美国著名蛋糕实验010202情商运用的结果是实现自我的幸福感幸福=控制/期待01情商是产生自我动力和适应性的软技能绩效=动力+能力职业衰竭与职业动力缺乏生活工作失衡人际关系焦虑大城市危机迅速变化带来的适应障碍信仰缺乏与自我激励匮乏压力感控制感和期待感失调带来的压力感受大城市逃离房奴适应障碍不要孩子8090跨代沟通情商是如何形成的？情商可以提高吗？02啃老族富二代，官二代关羽华容道放曹操关羽失荆州不能委曲求全抗环境力差不能领导他人不能顾全大局司马懿篡魏吕布的命运中国人情商有待提高的部分情商的15项指标是什么？情商15项指标解读03职场成功的内动力清醒的自我选择清晰的自我认知自视情感自察自我实现独立性坚定果断同理心人际关系乐群利他职场成功的外助力勇于承担的社会责任和谐的人际关系压力管理冲动的控制与延迟满足职场成功的耐力现实验证冲动控制不主观臆断能够灵活应变问题解决职场成功的适应力抗压能力解决问题灵活性快乐工作