促销实务手册

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982促销实务手册目?录一.????促销概念二.????促销的作用及意义1.??直接促进销量2.??防止竞争对手终端拦截3.??终端拦截竞争对手4.??促进各方关系5.??提高产品的认知度和美誉度6.??及时了解市场信息三.????促销员岗位要求1.??了解自已2.??搞好环境3.??留心观察四.????促销员行为规范1.??形象2.??心理3.??语言五.????促销三步曲1.??察颜观色摸心理2.??对症下药讲道理3.??看好火候加刺激六.????促销实战常用方法1.??举例说明法2.??以理取胜法3.??投其所好法4.??欲擒故纵法5.??以情动人法6.??随机应变法七.????典型案例类型1.??消费者的购物方式1)??习惯型2)??理智型3)??价格型4)??冲动型5)??情感性6)??不定型2.??消费者的购买角色1)??发起者2)??影响者3)??决定者4)??购买者5)??使用者3.??消费者的年龄1)??青年消费者2)??中年消费者3)??壮年消费者4)??老年消费者4.??消费者的使用与否及其效果1)??没有购买过肾药的消费者2)??购买过补肾药物的消费者5.??市场的竞争状况1)??同类产品2)??相关类6.??其它1)??女性群体2)??打工群体八.????如何成为优秀的促销员？1.??保持高度的自信2.??经常性地积累实战经验3.??掌握商品有效陈列的原则??????????????一.促销概念本手册的促销指的是站柜促销和宣销促销以及公司员工与消费者之间进行其它互动的现场促销。劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。成功的口碑宣传，不仅仅是卖了几盒欢快益肾灵，或者说挖掘了一个消费者，更重要的是在这个消费者的心中种下了一颗欢快的种子，挥不去，抹不掉。?二.促销的作用及意义1.??直接促进销量市场调研表明，补肾产品的消费者中，有65%的购买行为受到终端营