2017中国互联网企业声誉蓝皮书

吴小冉博士益普索资深研究总监中国互联网企业声誉蓝皮书淘宝店铺“Vivian研报”收集整理获取最新报告及后续更新服务请淘宝搜索“Vivian研报”互联网从来不会忘记，企业声誉比以往任何时候都更重要“Thecorporatereputationismoreimportantthanit’severbeenbecausetheworldismoreopenandmorescrutinizedThanever.Internetsearchisoneofthemostliberatingthingstherehasbeen–andtheinternetneverforgets.”“企业声誉比以往任何时候都更重要，因为现在的世界比以往任何时候都更开放，更容易被审视。而互联网搜索引擎是最自由的事情之一-互联网从来不会忘记。”--NickHindle,VicePresidentCommunicationsatMcDonald’s企业声誉不仅重视核心业务，还有企业管理和担当的社会责任携程良好的声誉创造价值拥有良好声誉的企业能够充分释放各类利益相关人的价值客户及消费者影响消费者购买你的产品或服务的愿望立法者影响来自监管部门的阻扰或支持媒体正面/负面报道的倾向沟通可信性金融社区投资人信心-股票价格弹性和增长员工吸引人才，员工忠诚度及贡献度智库/学术机构/非政府机构获得专业性的支持与合作企业声誉不仅使企业在未来可能的危机中，更容易获得利益相关人的理解和支持，获得机会和时间去采取措施；同时还能够直接影响企业利益相关人的行为及企业践行商业策略的能力。益普索倡导中国企业关注声誉建设及管理思想-领导者全球声誉研究中心，围绕企业声誉持续发布研究报告及发现1市场-引领者益普索声誉度研究覆盖全球31个国家其中一共有750+位顾问从事企业声誉研究及解决方案提供趋势-探索者凭借益普索Global@dvisor，每月在24个国家进行在线研究服务，洞察区域乃