4D现场管理课程分享01.4D概述02.导入4D的收获03.酒店业现存问题04.4D现场管理流程05.结果及运用展示06.体会与问题思考目录CONTENT07.参观学习体会4D管理是组织管理的基础工程,为确保各项管理任务落地,就必须将其标准化、量化、细化、可操作化。因此,只有4D管理做扎实了才可以开始全面的制度化建设,然后,才能推进精益化管理。4D厨房是目前国内餐饮业较为认可的一种后厨管理体系,它由日本的5S管理结合中国餐饮的特点演变而来。4D管理模式是一种双赢的管理模式。它既为企业降了成本,又满足了消费者“明明白白消费”的诉求。这一管理方式的转变,改善了员工工作环境、减少了库存积压、避免了原材料的浪费,使菜品制作标准化更加完善,产品质量更加稳定,更有助于保障食品安全。4D现场管理概述所谓4D,指在管理中要实现“四个到位”,即:整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。什么是4D?4D现场管理又叫四个到位现场管理体系,它是企业中所有物品、设备和所有人的行为,全部规范统一,并通过明确标示直观体现的,可以促安全防事故、降成本升利润的一套体系标准,更是达到这种标准的简单、最有效的方法。4D现场管理核心体现:1D—整理到位2D—责任到位3D—培训到位4D—执行到位(天天工作有序不乱)(环境事物消除扯皮)(全员提升敬业爱岗)(消除管理盲点漏洞)打造“3.0”低碳餐饮时代;管理“0”漏洞,成本“0”浪费;产品“0”污染。成本(提高企业利润)形象(营造超级企业标准)品质(客户满意度100%以上)安全(事故降至最低,甚至为“零”)效率(全员3-30秒内取出放回所需物品)卫生(卫生无死角,一尘不染,有效防止细菌转播)实现目标:提升企业竞争力、员工客户企业共赢4D管理的目标员工受益:改善工作环境、提升工作效率、提高自身能力公司受益:改善管理模式、有效控制成本、提升企业形象顾客受益:改善就餐环境、体验优质服务、健康安全菜肴实行4D现场管理法带来的优越性4D为我们带来的好