[0512]运输有限公司管理制度

运输有限公司管理制度目录第一章组织分工管理制度2第二章运输服务质量管理制度13第一节货运作业现场管理规定13第二节服务质量控制流程15第三节客户服务规范15第四节投诉纠纷处理规定17第三章安全生产管理制度18第一节安全生产责任人职责18第二节安全生产管理方案21第三节安全生产管理实施细则22第四节安全检查制度25第五节事故应急救援预案27第六节安全生产教育和培训制度28第七节安全生产奖惩办法31第四章车辆技术管理制度33第一节车辆技术管理规定33第二节车辆维修管理规定35第三节停车场管理制度36第五章人事管理制度37第一节员工招聘管理规定37第二节公司管理人员录用办法38第三节公司员工考勤管理规定39第四节薪资管理规定40第五节员工守则41第六章财务管理制度42第一节财务管理规定42第二节会计管理规定44第三节资金管理办法45第四节运输发票管理规定47第一章组织分工管理制度第1条公司为了组织实现合理化运作，以充分发挥经营效能，促进公司的良性发展，特制定本制度。第2条公司组织系统分为：董事长、总经理、副总经理、部门经理（队长）、业务主办（班长）五个层面。第3条各层管理人员均应按权责划分，切实负责办理，不得推辞推委，如实施过程中发生特殊情况，须向上一层请示后处理；各层管理人员向上一层人员报告时，须以书面或口头报告。第4条本公司懂事会核定事项如下：经营方针，目标与计划的指定；年度预算与决算；资本额的增减；对外重要合同；公司组织及重要章程；重要人事任免；其他根据政府法令规定的由董事长核定的事项。第5条公司董事长职责主持召开董事会组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项。提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案。决定公司高层人员的新酬，待遇和制服方式并报董事会批准和备案。定期审阅公司的财务和报表和其他重要报表控制，公司的财务状况。处理其他董事会授权的重大事项。第6条公司总经理职责执行董事会决议，主持公司全面工作，保