管理评审会议记录

部门管理部存档编号GLB20020116-5日期2002-01-16共2页第2页会议记录会议名称2001年度管理评审会议主持×××总经理日期：2002年01月16日时间：19:00~21:00地点：1F会议室出席人员总经理制造一组抛光组管理代表制造二组线切割管理部制造三组电火花生产部制造四组仓库工程部制造五组设计/品管会议目的评审质量管理体系，确保其持续的适宜性、充分性、有效性会议记录1.总经理：我们厂自2001年十月导入ISO9000以来，已经有三四个月了。这段时间我们在业务、采购、生产、品管各方面都有不同程度的变化提高。下面请各部门依次报告一下体系的运行情况。2.管理代表：我向大家汇报一下最近这一次内审的结果：本次审核共计3人天，共发现2个次要不符合项，审核范围涉及质量体系运行全过程，不符合项情况如下：不符合项描述责任部门不符合项纠正情况未见产品质量计划工程部1已于1/16完成作业员对质量方针/目标不熟悉生产部1从审核前各部门准备工作到审核结果来看，一些部门和主管都尚未完全熟悉ISO9000质量体系程序文件，尚未把程序要求贯穿在日常工作中。这就是我们必须继续努力的地方。3.管理部：年底我们依ISO9000程序要求进行了客户满意度调查，结果如下：客户名称尺寸精度使用情况交期达成率配合度客户满意度客户1.满意100尚可75满意100满意10093.75%客户2.尚可75满意100满意100满意10093.75%客户3.尚可75尚可75满意100满意10087.5%客户4.尚可75满意100满意100满意10093.75%客户5.满意100满意100尚可75满意10093.75%客户6.满意100尚可75尚可75满意10087.5