03-MediaV-艾瑞峰会演讲稿

从传统走向电商——创造新价值郑晓东?中国B2C网络购物市场上，淘宝商城交易规模占据绝对的优势，达46.83%。排在第二位的是京东商城，占据17.48%，位于第三的是苏宁易购，占2.87%。2011年国内B2C市场呈现以下行业特征：?特征一：B2C企业在步入成熟期后继续稳步发展；?特征二：传统零售巨头纷纷触网；?特征三：电商之间的竞争全面展开；?特征四：“比价购物”日趋盛行。目前国内电商市场布局电商平台不仁仁只解决售卖研发生产库存销售物流售后电商体验传统平台建立平台设定目标及活动选择推广方式平台流量?电商平台如何建立?包括哪些内容?用户体验如何?如何获得有效流量?如何转化有效流量?各个阶段性的目标要如何设定?都有哪些数值要关注?活动要在什么时间段展开?什么样的推广方式适合电商?如何做到精准投放从传统到电商转化中的要点换个角度看ROI销售额订单成本点击数点击成本订单转化率客单价点击数XXX影响用户转化的因素服务承诺产品/商品品类丰富度价格/促销交互功能表单提交购物流程易用性用户友好性可用性网站性能访问速度多终端访问关联性搜索/内容个性化推荐在线服务内容方式信息反馈速度方式网站设计视觉设计风格/格调信任背书信任度公信力支付渠道安全性便易性感性价值理性价值影响网站最终转化只有两个基本点：正确的人和正确的体验。【影响网站转化率的10大误区】1、目标不清晰或者不准确2、广告创意与目标信息错误匹配3、标题党4、登陆页面过于沉重缓慢5、页面上缺少CallToAction元素6、不恰当的提示7、过多不必要的步骤8、结构性失误9、负面评论10、及时性不足HighLowHigh销售额ROI效果营销是一条可以实现对你的媒体花费和转化率进行管理和优化的途径搜索引擎/竞价排名（PPC）Search(AuctionCPC)网络广告联盟AdNetworks(CPC/CPA/ROI)提成制的会员制联盟（CPS）Affilia