宇泰物业管理有限公司员工手册

www.fdcsky.cn宇泰物业管理有限公司员工手册目录第1章公司精神服务宗旨公司理念第2章公司简介第3章公司架构第4章行为规范第5章劳动纪律第6章劳动条例第7章考勤条例第8章奖惩条例第9章消防条例第10章附则第1章公司精神服务宗旨公司理念公司精神：追求卓越服务真诚服务宗旨：周到快捷安全方便公司理念：服务无限满意无价第二章公司简介----------是在总公司的领导下逐步发展成为一家专业的物业公司。公司于------年成立，管理项目集中于市中心及城市近郊。公司专业人士竭诚为客户提供高效如一的服务。依赖公司的支持及公司同仁过去多年的不懈努力，----------成为北京地区较具规模的物业公司之一。我们向客户提供各类地产项目的收购、销售、租凭、跨国企业地产估价、楼宇管理及项目策划等服务。为拓展国外市场，公司积极与国外著名的同行业接触，并注意国外市场变化，以使本公司的运作及服务更符合国际标准。第三章公司架构第四章行为规范1、行为规范1．员工无论在何部门工作，必须保持秩序井然，仪表端庄，举止得体。严禁吵架、嬉戏、高声喧哗。2．员工上班必须做到“五不”：不打私人电话，不扎堆聊天，不干私活，不随意改动工作规则，不随意离岗。3．遵守服务规范，遵守劳动纪律。4．除遇特别原因或得到客人许可，不得进入客户的单元。5．进入客户的单元处理公务，未经许可，不得随意移动、使用客户的物品。6．行走应迅速，脚步声宜轻，并保持自然仪态。7．二人并行时不得勾肩搭背，挽胳膊拉手。8．不得三人(含)以上并行，若因特殊情况应有序而行。9．与人相遇应谦恭礼让，要主动让路；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人先上、先下。10．请人让路应用礼貌用语，不得粗暴无礼，横冲直撞。11．遇对面来人，应注意礼让，靠右边行走。12．坐姿端正，身体自然挺直，不得弓腰、曲背、歪靠、趴桌。13．不得将腿、脚搭在椅子扶手或跷在桌上。14．不得将身体仰靠在椅背上，东倒西歪。15．不得跷二郎腿、抖腿。16．