威海xxx物业管理运作方案

www.fdcsky.cn威海xxx物业管理运作方案目录一、前言二、物业管理现状三、计划的日常管理目标内部行政管理运作思路客服服务中心运作思路保安(公共秩序维护)运作思路车场及交通管理运作思路清洁管理运作思路绿化管理运作思路工程管理运作思路财务管理思路人力资源管理思路社区文化开展运作思路四、五年规划五、附件1.【xxxx】物业管理处人员配备表（草案）2.【xxxx】物业管理费测算表（草案）1、前言【海上xxxx】位于山东·威海市滨江大道，东南两边环海，北邻威海公园。规划占地面积180亩×666.66㎡=119880㎡，建筑面积140000㎡,由27幢多层及4幢小高层和10000㎡的商铺组成；另有地下停车场10000㎡，内有279个地下车位和地上停车位200个。绿化占地面积为40%，约为47952㎡。总住宅户数为1013户，其中（4栋）高层为2户/梯×11层×13单元×110㎡/户，约为31460㎡，286户，另27栋多层为6层/栋，共727户，约98540㎡，平均135㎡/户。配套设施有网球场、篮球场及活动中心，配有1万㎡的高尔夫球场、网球场、室外体育健身器材及活动中心（装修中）。小区内交通为人车分流。小区无供电房，发电机房，无二次供水的水池。工程分两期开发，已全部完工，现在已入住率达50%，时间从2004年开始，售价在4800元/㎡左右（毛坯房）。整个小区在威海属于高档次物业，向部分人了解，许多人都知道该小区，证明了小区在当地有一定的影响。开发商为长青地产，销售部员工在接待客人时，全部站立式服务，给我留下了很深的印象。与x总、xxx总经理及x小姐接触，了解公司对物业公司的期望，开发商非常重视物业公司，要求“效益”，而非单纯的利润，要求树立长期的售后服务理念，本着对客户负责的精神而来，这是超过许多开发商的，在之前已委托了北京中兴物业公司管理服务，但效果并未达到公司的要求，故成立物业公司，提高服务水平。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※二、物业管理现状【海上xxxx】现在由中兴物业管理公司管理，多层管理费为0.9元,高层管理费另加收0.45元的电梯维护费用及电梯运行电费，而停车场是以销售为主,售价地