http://www.fdcsky.net房地产商域网-海量房地产资料下载华菱总部基地物业管理实施方案制作时间:2012年6月30日目录第一章概述一、项目基本情况二、服务范围三、制订的基本原则①分阶段设计的原则;②分区域管理的原则;③高标准的原则;④统一管理的原则;⑤定员对应标准的原则第二章项目前期管理(办公区、生活区)一、前期介入二、开荒清洁三、项目接管及入伙入住第三章办公区物业管理(进入正常阶段)1、综合管理服务2、共用部位、设备设施日常运行、保养、维修服务3、公共区域清洁卫生服务4、公共区域秩序维护服务5、公共区域绿化日常养护服务6、会务管理服务7、人员编制及人员素质要求第四章生活区物业管理(进入正常阶段)1、综合管理服务2、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务3、公共区域清洁卫生服务4、公共区域秩序维护服务5、人员编制及人员素质要求第五章应急管理1、群访事件的应急处理2、公共卫生事件应急处理3、停电应急处理4、停水应急处理5、灾害及恶劣天气时的应急处理6、电梯故障应急处理7、消防火灾应急事件处理8、失窃应急处理第六章其他服务1、便民服务(特约服务)2、社区文化3、窗口、会所管理的管理4、租赁服务第七章几点建议第一章概述第一节项目基本情况一、项目基本情况华菱总部基地位于省政府西侧湘府路与新联路交汇处。项目容积率2.0,绿地率42.73%;总用地面积50441.92㎡,实际用地面积41544.19㎡;总建筑面积113552㎡。由办公区(写字楼6层,办公楼12层,商务楼18层)、生活区(7栋16层高层,230套)住宅和新联路临街商铺组成。规划停车位644个(其中办公区229个,生活区362个,地面53个)。1、建筑面积①住宅面积41473.22㎡,230户;商铺、会所使用面积10727㎡,其中会所纳入1908㎡按地面的面积分摊到办公区和生活区;商铺面积8819㎡纳入生活区。②办公区面积合计37406㎡:办公楼14732.38㎡,写字楼5