某商城商户手册

www.fccool.com房产库www.fccool.com房产库致辞尊敬的商户阁下：经营管理有限公司全体员工真诚的欢迎各位商户入驻本商城，并祝各位万事如意！兴旺发达！为了共同把本商城建设成一个安全、文明、整洁、舒适、优美、高尚的现代化商业中心，我们特意编写了这本《商户手册》，供您了解本商城的物业管理运作情况及方便您的经营管理之用。《商户手册》中的各项商城管理规定及注意事项，旨在保障本商城各项设施、设备使用功能的完美发挥和维护各位商户的公共利益；《商户手册》中的“服务指南”则是经营管理公司为满足您经营管理之所需，在商城的管理服务工作中尽自己所能排忧解难的具体体现。请您在入驻前务必仔细阅读本手册，明确您与经营管理公司之间的权力、责任和义务，充分享受经营管理公司为您提供的各项服务。衷心希望您签署了《物业管理服务协议》之后，在我们共同管理和为您服务的过程中能得到您的鼎力支持和通力合作。我们经营管理公司将信守自己的承诺，通过对您体贴入微的服务，让您体味到真正意义上的“和谐共赢”，实现“幸福赚钱”的愿望。经营管理有限公司目录第一章入驻指南一、商城服务指南1、日常咨询2、公共服务3、有偿服务4、协同窗口二、商城管理服务1、投诉中心2、工程维修3、租赁服务三、入驻手续1、收铺须知2、入驻流程图第二章商城管理规定商城管理规定第三章商城经营管理公约商城经营管理公约第四章商城物业管理规定细则一、装修管理规定二、消防管理规定三、安全用电管理规定四、节约用水管理规定五、环卫绿化管理规定六、治安保卫管理规定七、车辆管理规定八、广告宣传管理规定???附：常用电话号码第1章入驻指南一、商城服务指南1、日常咨询服务（1）受理商户各项咨询；（2）现场活动安排咨询。2、公共服务（1）提供全天候24小时的保安服务及主要通道闭路电视监控服务；（2）公共区域每天清洁服务；（3）公共场所照明及供电设备的维修服务；（4）给排水、消防设备的维修、保养服务；（5）广告宣传推广服务；（6）环境绿化及维护保养服务。3、有偿服务（1）商城经营管理公司代办打印、复印