电子商务案例分析与比较

网上商家模式案例分析与比较第3讲本讲内容以网上商家模式为主要研究类型，在虚拟商家网站中选择了当当和卓越，在传统商家网站中选择了西单Igo5和联华ok，在生产商兼任网络零售商中选择了海尔和好孩子，分别从基本情况、商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模式和信用模式几个层次进行分析，最后给出思考讨论问题。*本讲目标了解网上商家模式对当当-卓越进行分析Igo5-联华OK海尔网上商城-好孩子思考与讨论*网上商家模式简介网上商家（networkmerchant）是Internet进入商业应用以来产生的现代商业新模式。它是指商家利用互联网、WEB网站实现业务，提供网上购买的站点。这种站点就是网上商家的“虚拟”店址,购买者只要输入该站点网址访问它的主页就可以开始进行选择和购买。购买时购买者可以通过网页任意浏览产品有关信息,对产品的性能和价格进行深入了解,在决定购买后只需选择所要的产品并输入数量和支付方式就可以在家等着送货上门,顺利完成整个购买过程。*网上商家模式简介目前，网上商家根据建立网站的实体不同，一般可以分为三大类:第一类是虚拟商家网站，即在网络环境下产生的纯网络型的零售企业,如亚马逊、当当网、卓越网等;第二类是传统的零售企业开展的网络零售即传统商家网站,如沃尔玛、家乐福中国公司、国美、苏宁、百联集团、王府井百货等;第三大类是生产商兼任网络零售商,国内的联想、TCL、海尔商城、好孩子等,通过网上零售直接建立起对终端用户的联系,并在一定程度上摆脱中间渠道的环节。*基本情况－当当当当网(www.dangdang.com)1999年由俞渝和丈夫李国庆共同创办。目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。**页顶栏目图书音乐影视运动服饰家居美妆母婴特色栏目页底栏目重点商品栏目本周推荐新鲜货牛人抢购新书上架活跃用户精彩评论热门话题评论员top10新手上路付款方式配送服务售后服务帮助