中国企业管理咨询提要

中国企业八大管理咨询领域发展战略运营管理收购兼并企业重组市场营销电子商务人力资源管理组织机构和管理体系一、发展战略要解决的四个问题1、企业发展战略的制定2、公司业务发展目标的制订3、产品竞争策略制定4、市场进入战略（市场国际化、新业务进入等）中国企业的典型对市场环境和竞争格局缺乏充分的认识和分析盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化缺乏明确的、切合实际的战略目标缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率快（尤在企业高层人事变动时）企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解解决方法对市场和竞争状况作全面分析全面了解和调查竞争对手企业内部优势与劣势分析可信的市场预测对业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析制定可供选择的发展战略及目标为企业实施发展战略提供支持可预测的项目结果明确企业竞争的核心竞争能力所在建立明确的公司愿景和企业战略目标制定相应的发展战略进入或退出某些市场（不同产品或不同地狱），以及进入或退出的具体方案引入新的业务管理模式（如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式）制定战略的实施计划二、组织机构和管理体系要解决的四大问题1、组织的核心能力确定2、公司治理结构的方案设计3、（控股公司）组织机构设计4、管理体系方案设计中国企业的典型经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的“专家”论证体系公司治理缺乏监督和管理控制功能企业最高领导难以了解下属经营单位的真实业绩组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要（部门功能、集分权等）组织内的的部门功能界定不明确，导致职责权不对称部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人不多，管理费用居高不下“人治”多于“法治”，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后解决方法组织核心能力的确认公司业务和组织结构之间的关系分析组织功能的重新定义和组织目标确认公司治理结构的重新设计部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计“有上而下”和“自下而上”的管理控制体系机构人员精简内部管理流程的制定可预测的项目结果组织核心能力的确认新的公司治理结构和组织目标建立科学的经营决策机制新的组织机构设