LH-04代养护花木管理规定

重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司质量体系文件文件编号：LH-04版本号：A修改状态：生效日期：2002年7月1日代养花木管理规定1.0目的向业主提供规范的代养护花木服务，确保服务质量。2.0适用范围物业管理公司所有对外代养护花木服务工作。3.0管理内容3.1代养护花木根据其价值分为贵重花木养护和一般花木养护：价值100元以上（包括100元）的花木定为贵重花木；价值100元以下的花木定为一般花木。3.2代养护花木根据其养护方式不同，分为上门养护和托管养护。——上门养护a）上门养护包括分次养护和包月养护。b）业主要求上门代养花木的，可向物业公司申请(电话或来人均可)由物业公司人员填写《花木派工单》再通知绿化人员凭服务单上门服务。c）分次养护按次结帐,包月养护每月底最后一次服务后结帐。——托管养护业主如要外出需将花木送到公司绿化点进行托管养护的，需提前到物业公司办理《花木托管养护登记》。绿化人员应将花木搬移到托管地点，挂上《花木托管卡》明确标识。3.3业主申请上门包月养护或托管养护后，绿化人员应上门对其花木长势进行判定，并在《业主花木养护记录表》上作记录，对其已有病虫害的花木应向业主说明情况并采取措施尽可能挽救，如挽救无效，则业主不支付费用（搬运费除外）。3.4对于因养护前长势不良的花木，已采取了挽救措施仍不能救活的，物业公司不承担责任；对于养护前长势良好的花木，因养护不当造成死亡者，物业公司对于一般花木承担花木价值100%的赔偿，贵重花木承担花木价值50%的赔偿。3.5任何绿化人员均不得私接住户的花木养护委托，若有私接养护花木者，出现问题物业公司对其概不负责。3.6收费标准（根据花盆大小、花木贵重与否收费）——上门养护（包括施肥、打药、松土、除草、剪枝和冲洗叶片等）。a）分次养护：一般花木5元/盆·次贵重花木8元/盆·次b）包月养护：每月根据其养护花木长势确定上门次数，但至少不能低于两次，养护内容包括浇水、施肥、防病虫害（打药）、提供养护咨询。一般花木8元/盆·月贵重花木15元/盆·月如为花台：则10株以下（含10株）40元/月；10株