保洁管理程序

保洁管理程序1、目的保持小区环境整洁、清新2、范围适用于保洁工作的管理3、职责3.1客户服务部经理负责小区整体保洁工作的组织、安排和检查3.2保洁班长负责具体工作的安排，落实和临时性工作的处理，巡查保洁工作的完成情况3.3保洁员负责小区的清洁工作4、程序4.1楼道的清洁4.1.1每日依从高层到底层的顺序，用扫把将楼道内的赃物打扫干净，打扫时要轻扫轻划，以免引起尘土4.1.2在打扫楼道时，用拧干的湿布将楼梯栏杆擦拭一遍，做到无污迹、无尘土4.1.3打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布要用清水涮洗干净后方可再次用来拖地4.1.4清洁楼道时，要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上4.1.5做到墙面无污迹，无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁4.1.6每日擦拭消防箱，灭火器，保持箱内外干净无尘土，督察并保证灭火器处于正常的使用状态4.1.7每日清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时保修4.2道路的清洁4.2.1每日清晨由保洁员将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫4.2.2清扫时力度要适当，以免暴起尘土，主要避让行人，捡拾石子和赃物4.2.3路面随时保持干净，做到无烟头，纸屑、杂物、垃圾和痰迹4.2.4路面有积水或积雪时要及时处理4.3公用场地、设施的清洁4.3.1公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域4.3.2公用场地要每天进行清洁打扫，保持无烟头，纸屑、杂物、垃圾和痰迹4.3.3对往来车辆带来的杂物进行清理，保持停车场干净4.3.4公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、儿童娱乐设施等4.3.5小区座椅要每天进行擦拭，并清理椅子周围的杂物4.3.6广告栏每天检查一次，将过期的、破损的告示揭下，并清理干净4.3.7随时检查并清理停车场4.3.8路灯、草坪灯一周擦拭一次，将外罩和灯杆上的尘土清理干净4.3.9每天对儿童娱乐设施进行擦洗、清洁，保持其干净可用4.3.10对娱乐场地进行平整、清理做到无杂物、硬物4.3.11每天检查设施的安全，发现问题及时报修，以免发生危险4.4施工现场的清洁4.