华南理工大学教学楼物业管理方案

华南理工大学教学楼物业管理投标书服务模式设计部分????关键词???????????????◆?服务理念：用心服务，创过程精品????◆?服务模式：书香氛围型物业管理模式????◆?服务原则：专业整合、创优恒优、严控成本、????零度干扰、隐形封闭、利润返还、一票否决????◆?服务措施：选用一专多能型管理人才、实SERVICE????服务系统、区域主管组织模式创新、????聘请港式清洁服务顾问、导入ISO9000—ISO14000质量环境管理体系、开通服务便利车、加强细节关注、推进个性化增值服务????书香氛围型物业管理模式设计????▓▓导语????物业管理在我国内陆产生、发展并成熟于华南，由最早的英美物业管理模式舶来，逐渐与我国的本土文化相结合，与中国的社会管理体制改革相适应，与民风民俗文化理念相融合，形成了体现中国民生独特风格的物业管理模式。而每个物业服务项目有其自身的特点,管理的方式模式也不会一履皆适。物业管理模式一定要与物业的属性相适应。一是要适合物业的自身定位；二是要适合物业的独特特点；三是要适合物业单位的文化价值选择。适合的，才是最好的。广电物业是中国物业管理模式形成历史的参与者，深刻地洞悉物业管理模式选择的内涵要义。博取英美物业管理模式的精华，根据物业项目具体特点，详尽考察物业管理定位诸要素，精心定制服务匹配，贴身打造管理模式，确保该物业的开发与运营实现其目标价值，是广电物业的一贯选择。????????第一章模式设计背景分析?????????[本部分设定了隐藏,您已回复过了,以下是隐藏的内容]▓▓物业属性????本项目物业管理的类型属于华南理工大学的教学大楼，建成时间短，象襁褓中的初生婴儿，需要精心护理，防止因护理不善造成物业瑕訾，无法补救，给业主造成形象与经济上的损失。????????▓▓服务对象??????教学大楼的使用功能是提供优良的教学与学习环境。因此，本项目物业管理管理内容是物业的安全、保洁、绿化等事项，服务的对象却是教师、大学生和业主，都是对环