66保安操练太扰民

保安操练太扰民简述：[pan3333]于2006-11-1710:10:33加贴在XX项目花城保安操练总喜欢就近在住地旁--规划路上。这是居民区，既有花城业主，也有检察官学宿舍。保安操练吆喝声太令人坐卧不安，有谁能忍受在你旁边吆喝声生活。更有甚者，还是早晨6：00开始操练，最想睡的对间就给夺去了……真难受！这个问题是经常投诉，经常又犯----操练难道就可扰民有理吗？能不能作为规定,保安操练要远离住宅区？何况花城有那么多地方……点评：事后了解到，因为有业主建议在路边多操练，以威慑犯罪分子，让附近的坏人不敢有非分之想，所以物业服务中心安排安全员在路边进行训练，但在时间安排上没有考虑到对客户的休息造成影响，从而引发这起投诉，本来是好的出发点，但结果适得其反。与大清早剪草，业主上下班期间冲地等情况相类似，很多事情的本意是为业主提供服务，但因为忽视了可能给客户造成的其他影响，反而造成客户的不满意，这些案例也反映出我们在日常工作中时仍存在客户意识欠缺，为完成任务而工作的问题。我们在做任何一件事情时，只有认真站在客户角度，设身处地替客户着想，关注每一个可能对客户造成影响的细节，并因此来策划和安排我们的工作，才能真正的做到让客户满意。（点评：陈晓华）