15物业管理投标文件的编制指南

物业管理投标文件的编制□学习目标通过本章的学习了解有关物业管理投标文件（俗称“标书”）编制的基础知识，学习有关物业管理投标文件的组成和主要内容，掌握投标文件的编制步骤和注意事项，通过对投标实例的学习，熟悉投标文件编制的有关知识，使其投标文件具有系统性的了解。5.1物业管理投标文件的主要内容5.1.1物业管理投标文件的组成伴随着《物业管理条例》等法规体系的颁布实施，参与投标成为物业服务企业获取业务项目的主要途径。物业管理投标文件是指物业服务机构为取得项目的物业管理权，在参与物业项目的服务企业招标竞选动活中，依据建设单位或业主委员会组建的招标组织所制定的招标文件和相关法律法规、编制并递送招标组织应答文件。完整的投标文件一般包括标书封面、投标函、正文、附录四大部分。其中正文部分可以划分为商务标（指依据招标项目实际情况所进行的管理费用测算部分指标）、技术标（指依据招标文件所编制的管理策划方案部分）。投标文件是对物业管理企业投标准备工作的总结，集中体现了对拟接管项目的投标意图、报价策略，其编制质量的优劣将直接影响投标竞争的成败。因此，除了应以合理报价、先进技术和优质服务为其竞标成功打好基础外，还应学会如何包装自己的投标文件，如何在标书的编制、装订、密封等方面给评委留下良好的印象，以争取关键性评分。5.1.2物业管理投标文件的主要内容《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（建住房【2003】130号）第二十二条明确规定：投标人应当按照招标文件的内容和要求编制投标文件，投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。投标文件应当包括以下内容：（一）投标函；（二）投标报价；（三）物业管理方案；（四）招标文件要求提供的其他材料。在实际招标的物业管理项目中，由于物业的项目和性质具有一定的差异，不同的物业管理招标项目也具有不同的要求，其投标书的内容要求也相应呈现出差异。物业管理企业在实践中可根据物业项目和招标文件的具体情况按要求制定。常见的投标文件一般包括：（一）封面标题一般由三部分组成，即投标对象名称+内容+文种，如××小区物业管理投标书。如果前面要冠以投标单位就是四个部分组成，即投标单位+投标对象名称+内容+文种，如×××物业管理公司关于××小区物业管理的建议书。至于标书这个文种的名称有“投标书”、“建议书”“竞标方案”等